ድጋፍን ያግኙ
የትኛው መተግበሪያ፣ የትኛው መሣሪያ እና ምን እንደተከሰተ ይንገሩን። ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ይረዳል።
Sola
Maia
Vega
የሕግ ገጾቹ በእንግሊዝኛ ብቻ ይገኛሉ።
የተለመዱ ጥያቄዎች
የደንበኝነት ምዝገባን እንዴት እሰርዛለሁ?
በiPhone ወይም iPad፦ Settings → ስምዎ → Subscriptions። በAndroid፦ Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions። መሰረዝ እድሳቱን ያቆማል፤ እስከ ጊዜው መጨረሻ ድረስ መጠቀም ይችላሉ።
ገንዘቤን እንዴት መመለስ እችላለሁ?
በApple በኩል የተፈጸሙ ግዢዎች ገንዘብ በApple በreportaproblem.apple.com ይመለሳል። በGoogle Play የተፈጸሙ ግዢዎች ከPlay የትዕዛዝ ታሪክዎ ሊመለሱ ይችላሉ። ለሌላ ማንኛውም ጉዳይ በsupport@zumy.ai ኢሜይል ይላኩ።
አንድ መለያ በሁሉም የZumy መተግበሪያዎች ይሠራል?
አዎ። በተመሳሳይ ኢሜይል፣ Apple ወይም Google መለያ ይግቡ፣ መለያዎም በእያንዳንዱ የZumy መተግበሪያ ይሠራል።
የደህንነት ችግርን እንዴት ሪፖርት አደርጋለሁ?
በርዕሱ ላይ “Security” ብለው ወደ support@zumy.ai ኢሜይል ይላኩ። ዝርዝሩን በይፋ ከማጋራትዎ በፊት እባክዎ እንድናስተካክለው ጊዜ ይስጡን።