Dəstəklə əlaqə
Hansı tətbiq, hansı cihaz və nə baş verdiyini yaz. Ekran görüntüsü kömək edir.
Sola
Maia
Vega
Hüquqi səhifələr yalnız ingilis dilindədir.
Tez-tez verilən suallar
Abunəliyi necə ləğv edim?
iPhone və ya iPad-də: Ayarlar → adın → Abunəliklər. Android-də: Google Play → Profil → Ödənişlər və abunəliklər → Abunəliklər. Ləğv etmək yenilənməni dayandırır; dövrün sonuna qədər girişin qalır.
Pulu necə geri ala bilərəm?
Apple vasitəsilə edilən alışların pulunu Apple reportaproblem.apple.com saytında qaytarır. Google Play alışlarının pulunu Play sifariş tarixçəndən geri ala bilərsən. Digər hallarda support@zumy.ai ünvanına yaz.
Bir hesab bütün Zumy tətbiqlərində işləyir?
Bəli. Eyni e-poçt, Apple və ya Google hesabı ilə daxil ol, hesabın hər Zumy tətbiqində işləyəcək.
Təhlükəsizlik problemini necə bildirim?
Mövzu sətrinə «Təhlükəsizlik» yazıb support@zumy.ai ünvanına e-poçt göndər. Xahiş edirik, təfərrüatları açıq paylaşmazdan əvvəl bizə problemi düzəltmək imkanı ver.