ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਦੱਸੋ ਕਿਹੜੀ ਐਪ, ਕਿਹੜਾ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਕੀ ਹੋਇਆ। ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਨਾਲ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
Sola
Maia
Vega
ਕਾਨੂੰਨੀ ਪੰਨੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਹਨ।
ਆਮ ਸਵਾਲ
ਮੈਂ ਗਾਹਕੀ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ?
iPhone ਜਾਂ iPad 'ਤੇ: Settings → ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ → Subscriptions। Android 'ਤੇ: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions। ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਮਿਆਦ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਮੈਨੂੰ ਰਿਫ਼ੰਡ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲੇ?
Apple ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਦਾ ਰਿਫ਼ੰਡ Apple reportaproblem.apple.com 'ਤੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। Google Play ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਦਾ ਰਿਫ਼ੰਡ ਤੁਹਾਡੇ Play ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ ਤੋਂ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹੋਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੱਲ ਲਈ support@zumy.ai 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
ਕੀ ਇੱਕੋ ਖਾਤਾ Zumy ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਐਪਾਂ ਵਿੱਚ ਚੱਲਦਾ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਉਸੇ ਈਮੇਲ, Apple ਜਾਂ Google ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ Zumy ਦੀ ਹਰ ਐਪ ਵਿੱਚ ਚੱਲੇਗਾ।
ਮੈਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
ਵਿਸ਼ੇ ਵਿੱਚ “Security” ਲਿਖ ਕੇ support@zumy.ai 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਵੇਰਵੇ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿਓ।