Кӯмак

Дастгирӣ

Ба мо нависед ва як инсони воқеӣ ҷавоб медиҳад, одатан дар давоми ду рӯзи корӣ.

Тамос бо дастгирӣ

Ба мо гӯед, ки кадом барнома, кадом дастгоҳ ва чӣ шуд. Акси экран кӯмак мекунад.

support@zumy.ai

Sola

Maia

Vega

Саволҳои маъмул

Обунаро чӣ тавр бекор кунам?

Дар iPhone ё iPad: Танзимот → номи шумо → Обунаҳо. Дар Android: Google Play → Профил → Пардохтҳо ва обунаҳо → Обунаҳо. Бекор кардан тамдидро қатъ мекунад; то охири мӯҳлат шумо дастрасӣ доред.

Пулро чӣ тавр баргардонам?

Харидҳое, ки тавассути Apple анҷом дода шудаанд, аз ҷониби Apple дар reportaproblem.apple.com баргардонида мешаванд. Пули харидҳо тавассути Google Play-ро аз таърихи фармоишҳои Play баргардонидан мумкин аст. Барои ҳама чизи дигар, ба support@zumy.ai нависед.

Оё як ҳисоб дар ҳамаи барномаҳои Zumy кор мекунад?

Бале. Бо ҳамон почтаи электронӣ, ҳисоби Apple ё Google ворид шавед ва ҳисоби шумо дар ҳар барномаи Zumy кор мекунад.

Дар бораи мушкилии амниятӣ чӣ тавр хабар диҳам?

Ба support@zumy.ai бо калимаи «Амният» дар мавзӯъ нависед. Лутфан ба мо имкон диҳед, ки онро ислоҳ кунем, пеш аз он ки шумо тафсилотро ошкоро нашр кунед.