Susisiek su palaikymu
Parašyk, kuri programėlė, koks įrenginys ir kas nutiko. Ekrano nuotrauka padeda.
Sola
Maia
Vega
Teisiniai puslapiai pateikiami anglų kalba.
Dažni klausimai
Kaip atšaukti prenumeratą?
iPhone ar iPad: Nustatymai → tavo vardas → Prenumeratos. Android: Google Play → Profilis → Mokėjimai ir prenumeratos → Prenumeratos. Atšaukus prenumerata nebeatnaujinama; prieiga lieka iki laikotarpio pabaigos.
Kaip susigrąžinti pinigus?
Per Apple atliktų pirkinių pinigus grąžina Apple svetainėje reportaproblem.apple.com. Per Google Play atliktų pirkinių pinigus galima susigrąžinti per Play užsakymų istoriją. Kitais atvejais rašyk adresu support@zumy.ai.
Ar viena paskyra veikia visose Zumy programėlėse?
Taip. Prisijunk tuo pačiu el. paštu, Apple ar Google paskyra, ir tavo paskyra veiks kiekvienoje Zumy programėlėje.
Kaip pranešti apie saugumo problemą?
Rašyk adresu support@zumy.ai, temos laukelyje nurodęs „Security“. Prašome leisti mums ją ištaisyti prieš viešai dalijantis detalėmis.