サポート · Zumy

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どのアプリか、どのデバイスか、何が起きたかを教えてください。スクリーンショットがあると助かります。

法的ページは英語のみです。

サブスクリプションを解約するには？

iPhone・iPadの場合：設定 → ユーザ名 → サブスクリプション。Androidの場合：Google Play → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入。解約すると自動更新が止まり、期間の終わりまでは引き続き利用できます。

返金を受けるには？

Appleで購入した場合は、reportaproblem.apple.com からAppleが返金します。Google Playで購入した場合は、Playの注文履歴から返金を申請できます。その他のご購入は support@zumy.ai までメールでご連絡ください。

1つのアカウントですべての Zumy アプリを使えますか？

はい。同じメールアドレス、Appleアカウント、Googleアカウントでサインインすれば、どの Zumy アプリでも同じアカウントが使えます。

セキュリティの問題を報告するには？

件名に「Security」と入れて support@zumy.ai までメールしてください。詳細を公開する前に、修正する機会をいただけると助かります。