Ikkuntattja l-appoġġ
Għidilna liema app, liema apparat, u x'ġara. Screenshot jgħin.
Sola
Maia
Vega
Il-paġni legali huma bl-Ingliż.
Mistoqsijiet komuni
Kif nikkanċella abbonament?
Fuq iPhone jew iPad: Settings → ismek → Subscriptions. Fuq Android: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions. Meta tikkanċella, l-abbonament ma jiġġeddidx; iżda żżomm l-aċċess sal-aħħar tal-perjodu.
Kif nieħu rifużjoni?
Ix-xiri magħmul permezz ta' Apple jiġi rimborżat minn Apple fuq reportaproblem.apple.com. Ix-xiri permezz ta' Google Play jista' jiġi rimborżat mill-istorja tal-ordnijiet tiegħek fuq Play. Għal kull ħaġa oħra, ikteb lil support@zumy.ai.
Kont wieħed jaħdem fl-apps kollha ta' Zumy?
Iva. Idħol bl-istess email, jew bl-istess kont ta' Apple jew Google, u l-kont tiegħek jaħdem f'kull app ta' Zumy.
Kif nirrapporta problema ta' sigurtà?
Ikteb lil support@zumy.ai b'“Sigurtà” fis-suġġett. Jekk jogħġbok agħtina ċans nirranġawha qabel ma taqsam id-dettalji fil-pubbliku.