Skontaktuj się ze wsparciem
Napisz, której aplikacji i jakiego urządzenia to dotyczy oraz co się stało. Zrzut ekranu bardzo pomaga.
Sola
Maia
Vega
Strony prawne są dostępne tylko po angielsku.
Częste pytania
Jak anulować subskrypcję?
Na iPhonie lub iPadzie: Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje. Na Androidzie: Google Play → Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Anulowanie wyłącza odnawianie; dostęp masz do końca okresu rozliczeniowego.
Jak otrzymać zwrot pieniędzy?
Zakupy dokonane przez Apple zwraca Apple na stronie reportaproblem.apple.com. Zwrot za zakupy w Google Play możesz uzyskać z historii zamówień w Play. W innych sprawach napisz na support@zumy.ai.
Czy jedno konto działa we wszystkich aplikacjach Zumy?
Tak. Zaloguj się tym samym adresem e-mail, kontem Apple lub Google, a Twoje konto zadziała w każdej aplikacji Zumy.
Jak zgłosić problem z bezpieczeństwem?
Napisz na support@zumy.ai ze słowem „Security” w temacie. Daj nam szansę naprawić problem, zanim podasz szczegóły publicznie.