Hafa samband við aðstoð
Segðu okkur hvaða app, hvaða tæki og hvað gerðist. Skjámynd hjálpar.
Sola
Maia
Vega
Lagalegu síðurnar eru aðeins á ensku.
Algengar spurningar
Hvernig segi ég upp áskrift?
Á iPhone eða iPad: Stillingar → nafnið þitt → Áskriftir. Á Android: Google Play → Prófíll → Greiðslur og áskriftir → Áskriftir. Uppsögn stöðvar endurnýjun; þú heldur aðgangi til loka tímabilsins.
Hvernig fæ ég endurgreitt?
Kaup í gegnum Apple eru endurgreidd af Apple á reportaproblem.apple.com. Kaup í gegnum Google Play er hægt að fá endurgreidd úr pöntunarsögunni þinni í Play. Fyrir allt annað, sendu póst á support@zumy.ai.
Virkar einn aðgangur í öllum Zumy-öppum?
Já. Skráðu þig inn með sama netfangi, Apple- eða Google-aðgangi og aðgangurinn þinn virkar í öllum Zumy-öppum.
Hvernig tilkynni ég öryggisvandamál?
Sendu póst á support@zumy.ai með „Security“ í efnislínunni. Gefðu okkur tækifæri til að laga það áður en þú deilir upplýsingum opinberlega.