Kontaktoni mbështetjen
Na tregoni cili aplikacion, cila pajisje dhe çfarë ndodhi. Një pamje ekrani ndihmon.
Sola
Maia
Vega
Faqet ligjore janë në anglisht.
Pyetje të shpeshta
Si ta anuloj një abonim?
Në iPhone ose iPad: Cilësimet → emri juaj → Abonimet. Në Android: Google Play → Profili → Pagesat & abonimet → Abonimet. Anulimi ndalon rinovimin; qasja ju mbetet deri në fund të periudhës.
Si t'i marr paratë mbrapsht?
Blerjet e bëra përmes Apple rimbursohen nga Apple në reportaproblem.apple.com. Blerjet përmes Google Play mund të rimbursohen nga historiku i porosive në Play. Për çdo gjë tjetër, shkruani në support@zumy.ai.
A funksionon një llogari në të gjitha aplikacionet e Zumy?
Po. Hyni me të njëjtin email, llogari Apple ose Google dhe llogaria juaj funksionon në çdo aplikacion të Zumy.
Si ta raportoj një problem sigurie?
Shkruani në support@zumy.ai me “Siguria” në subjekt. Ju lutemi na jepni mundësinë ta rregullojmë para se t'i ndani detajet publikisht.