Свържи се с поддръжката
Кажи ни кое приложение, кое устройство и какво се случи. Екранна снимка помага.
Sola
Maia
Vega
Правните страници са само на английски.
Често задавани въпроси
Как да откажа абонамент?
На iPhone или iPad: Настройки → твоето име → Абонаменти. На Android: Google Play → Профил → Плащания и абонаменти → Абонаменти. Отказът спира подновяването; запазваш достъпа до края на периода.
Как да получа възстановяване на сума?
Покупките през Apple се възстановяват от Apple на reportaproblem.apple.com. Покупките през Google Play могат да се възстановят от историята на поръчките ти в Play. За всичко друго пиши на support@zumy.ai.
Работи ли един профил във всички приложения на Zumy?
Да. Влез със същия имейл, профил в Apple или Google и профилът ти работи във всяко приложение на Zumy.
Как да съобщя за проблем със сигурността?
Пиши на support@zumy.ai с „Security“ в темата. Моля, дай ни възможност да го отстраним, преди да споделиш подробности публично.