સપોર્ટનો સંપર્ક કરો
કઈ ઍપ, કયું ડિવાઇસ અને શું થયું તે જણાવો. સ્ક્રીનશૉટ હોય તો વધુ મદદ મળે.
Sola
Maia
Vega
કાનૂની પેજ અંગ્રેજીમાં છે.
સામાન્ય પ્રશ્નો
સબ્સ્ક્રિપ્શન કેવી રીતે રદ કરું?
iPhone કે iPad પર: Settings → તમારું નામ → Subscriptions. Android પર: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions. રદ કરવાથી રિન્યૂઅલ બંધ થાય છે; સમયગાળો પૂરો થાય ત્યાં સુધી ઍક્સેસ ચાલુ રહે છે.
રિફંડ કેવી રીતે મેળવું?
Apple દ્વારા થયેલી ખરીદીનું રિફંડ Apple reportaproblem.apple.com પર આપે છે. Google Play દ્વારા થયેલી ખરીદીનું રિફંડ તમારી Play ઑર્ડર હિસ્ટ્રીમાંથી મળી શકે છે. બીજા કંઈ માટે support@zumy.ai પર ઇમેઇલ કરો.
શું એક જ એકાઉન્ટ Zumyની બધી ઍપ્સમાં ચાલે છે?
હા. એ જ ઇમેઇલ, Apple કે Google એકાઉન્ટથી સાઇન ઇન કરો, અને તમારું એકાઉન્ટ Zumyની દરેક ઍપમાં ચાલશે.
સુરક્ષાની સમસ્યાની જાણ કેવી રીતે કરું?
વિષયમાં “Security” લખીને support@zumy.ai પર ઇમેઇલ કરો. વિગતો જાહેરમાં શેર કરતાં પહેલાં અમને તે સુધારવાની તક આપો.