Контактирај подршку
Реци нам која апликација, који уређај и шта се десило. Снимак екрана помаже.
Sola
Maia
Vega
Правне странице су доступне само на енглеском.
Честа питања
Како да откажем претплату?
На iPhone или iPad уређају: Подешавања → твоје име → Претплате. На Android уређају: Google Play → Профил → Плаћања и претплате → Претплате. Отказивањем се зауставља обнова; приступ задржаваш до краја периода.
Како да добијем повраћај новца?
Повраћај новца за куповине преко Apple одобрава Apple на reportaproblem.apple.com. За куповине преко Google Play повраћај можеш да затражиш у историји поруџбина на Play-у. За све остало пиши на support@zumy.ai.
Да ли један налог ради у свим Zumy апликацијама?
Да. Пријави се истим имејлом или Apple или Google налогом и твој налог ради у свакој Zumy апликацији.
Како да пријавим безбедносни проблем?
Пиши на support@zumy.ai са речју „Security” у наслову. Молимо те да нам даш прилику да га поправимо пре него што јавно поделиш детаље.