Support kontaktéieren
So eis, wéi eng App, wéien Apparat a wat geschitt ass. E Screenshot hëlleft.
Sola
Maia
Vega
Déi juristesch Säite sinn op Englesch.
Heefeg Froen
Wéi kënnegen ech en Abonnement?
Op iPhone oder iPad: Astellungen → däin Numm → Abonnementer. Op Android: Google Play → Profil → Bezuelungen & Abonnementer → Abonnementer. Mat der Kënnegung hält d'Verlängerung op; du behäls den Zougang bis zum Enn vun der Period.
Wéi kréien ech mäi Geld zréck?
Akeef iwwer Apple gi vun Apple iwwer reportaproblem.apple.com rembourséiert. Akeef iwwer Google Play kanns du aus dengem Play-Bestellverlaf rembourséiere loossen. Fir alles anescht schreif op support@zumy.ai.
Funktionéiert ee Kont an allen Zumy-Apps?
Jo. Mell dech mat derselwechter E-Mail, mat dengem Apple- oder Google-Kont un, an däi Kont funktionéiert an all Zumy-App.
Wéi mellen ech e Sécherheetsproblem?
Schreif op support@zumy.ai mat „Security“ am Betreff. Gëff eis w.e.g. d'Chance, et ze fixen, ier s du Detailer ëffentlech mells.