പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടൂ
ഏത് ആപ്പ്, ഏത് ഉപകരണം, എന്ത് സംഭവിച്ചു എന്ന് പറയൂ. ഒരു സ്ക്രീൻഷോട്ട് സഹായകമാകും.
Sola
Maia
Vega
നിയമപരമായ പേജുകൾ ഇംഗ്ലീഷിൽ മാത്രമാണ്.
സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾ
സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാം?
iPhone-ലോ iPad-ലോ: Settings → നിങ്ങളുടെ പേര് → Subscriptions. Android-ൽ: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions. റദ്ദാക്കിയാൽ പുതുക്കൽ നിൽക്കും. കാലാവധി തീരുന്നതുവരെ ആക്സസ് തുടരും.
റീഫണ്ട് എങ്ങനെ നേടാം?
Apple വഴി നടത്തിയ വാങ്ങലുകൾക്ക് Apple reportaproblem.apple.com-ൽ റീഫണ്ട് നൽകുന്നു. Google Play വഴിയുള്ള വാങ്ങലുകൾ നിങ്ങളുടെ Play ഓർഡർ ചരിത്രത്തിൽ നിന്ന് റീഫണ്ട് ചെയ്യാം. മറ്റെന്തിനും support@zumy.ai എന്ന വിലാസത്തിൽ ഇമെയിൽ അയയ്ക്കൂ.
ഒരു അക്കൗണ്ട് എല്ലാ Zumy ആപ്പുകളിലും പ്രവർത്തിക്കുമോ?
ഉവ്വ്. ഒരേ ഇമെയിൽ, Apple അല്ലെങ്കിൽ Google അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യൂ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഓരോ Zumy ആപ്പിലും പ്രവർത്തിക്കും.
സുരക്ഷാ പ്രശ്നം എങ്ങനെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം?
വിഷയത്തിൽ “Security” എന്ന് ചേർത്ത് support@zumy.ai എന്ന വിലാസത്തിൽ ഇമെയിൽ അയയ്ക്കൂ. വിശദാംശങ്ങൾ പരസ്യമായി പങ്കിടുന്നതിന് മുമ്പ് അത് പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് അവസരം തരൂ.