Piši podpori
Povej nam, katera aplikacija, katera naprava in kaj se je zgodilo. Posnetek zaslona pomaga.
Sola
Maia
Vega
Pravne strani so na voljo samo v angleščini.
Pogosta vprašanja
Kako prekličem naročnino?
Na iPhonu ali iPadu: Nastavitve → tvoje ime → Naročnine. Na Androidu: Google Play → Profil → Plačila in naročnine → Naročnine. S preklicem ustaviš podaljšanje; dostop ohraniš do konca obdobja.
Kako dobim vračilo denarja?
Nakupe prek Apple vrne Apple na reportaproblem.apple.com. Vračilo za nakupe prek Google Play lahko zahtevaš v zgodovini naročil v Play. Za vse drugo piši na support@zumy.ai.
Ali en račun deluje v vseh aplikacijah Zumy?
Da. Prijavi se z istim e-poštnim naslovom ali računom Apple ali Google in tvoj račun deluje v vsaki aplikaciji Zumy.
Kako prijavim varnostno težavo?
Piši na support@zumy.ai in v zadevo napiši „Security“. Prosimo, daj nam priložnost, da težavo odpravimo, preden podrobnosti deliš javno.