ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ಯಾವ ಆ್ಯಪ್, ಯಾವ ಸಾಧನ, ಮತ್ತು ಏನಾಯಿತು ಎಂದು ತಿಳಿಸಿ. ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಇದ್ದರೆ ಸಹಾಯವಾಗುತ್ತದೆ.
Sola
Maia
Vega
ಕಾನೂನು ಪುಟಗಳು ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ನಲ್ಲಿವೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದು ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?
iPhone ಅಥವಾ iPad ನಲ್ಲಿ: Settings → ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು → Subscriptions. Android ನಲ್ಲಿ: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions. ರದ್ದು ಮಾಡಿದರೆ ನವೀಕರಣ ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆ; ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವವರೆಗೂ ಪ್ರವೇಶ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ.
ಹಣ ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?
Apple ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ Apple reportaproblem.apple.com ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. Google Play ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ Play ಆರ್ಡರ್ ಇತಿಹಾಸದಿಂದ ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಬೇರೆ ಯಾವುದಕ್ಕಾದರೂ support@zumy.ai ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ.
ಒಂದೇ ಖಾತೆ Zumy ನ ಎಲ್ಲ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳಲ್ಲೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ?
ಹೌದು. ಅದೇ ಇಮೇಲ್, Apple ಅಥವಾ Google ಖಾತೆಯಿಂದ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ Zumy ನ ಪ್ರತಿ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಭದ್ರತಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?
ವಿಷಯದಲ್ಲಿ “Security” ಎಂದು ಬರೆದು support@zumy.ai ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ. ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಮಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡಿ.