Contactar l'assisténcia
Di-nos quina aplicacion, quin aparelh e çò que s'es passat. Una captura d'ecran ajuda.
Sola
Maia
Vega
Las paginas juridicas son en anglés.
Questions frequentas
Cossí anullar un abonament?
Sus iPhone o iPad: Paramètres → ton nom → Abonaments. Sus Android: Google Play → Perfil → Pagaments e abonaments → Abonaments. L'anullacion arrèsta lo renovelament; gardas l'accès fins a la fin del periòde.
Cossí èsser remborsat?
Las crompas fachas via Apple son remborsadas per Apple sus reportaproblem.apple.com. Las crompas via Google Play pòdon èsser remborsadas dempuèi l'istoric de comandas de Play. Per tota autra causa, escriu a support@zumy.ai.
Un sol compte fonciona dins totas las aplicacions de Zumy?
Òc. Connècta-te amb la meteissa adreça electronica, o lo meteis compte Apple o Google, e ton compte fonciona dins totas las aplicacions de Zumy.
Cossí senhalar un problèma de seguretat?
Escriu a support@zumy.ai amb «Seguretat» dins l'objècte. Daissa-nos lo temps de lo corregir abans de partejar los detalhs publicament.