ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
บอกเราว่าเป็นแอปไหน อุปกรณ์อะไร และเกิดอะไรขึ้น ภาพหน้าจอช่วยได้มาก
Sola
Maia
Vega
หน้าเอกสารทางกฎหมายมีเฉพาะภาษาอังกฤษ
คำถามที่พบบ่อย
จะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
บน iPhone หรือ iPad: การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ บน Android: Google Play → โปรไฟล์ → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุ คุณยังใช้งานได้จนถึงสิ้นรอบ
จะขอเงินคืนได้อย่างไร?
การซื้อผ่าน Apple จะได้รับเงินคืนจาก Apple ที่ reportaproblem.apple.com การซื้อผ่าน Google Play ขอเงินคืนได้จากประวัติการสั่งซื้อใน Play สำหรับเรื่องอื่นๆ ส่งอีเมลถึง support@zumy.ai
บัญชีเดียวใช้ได้กับทุกแอปของ Zumy ไหม?
ได้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล บัญชี Apple หรือ Google เดียวกัน แล้วบัญชีของคุณจะใช้ได้ในทุกแอปของ Zumy
จะแจ้งปัญหาด้านความปลอดภัยได้อย่างไร?
ส่งอีเมลถึง support@zumy.ai โดยใส่คำว่า “Security” ในหัวเรื่อง โปรดให้เราได้แก้ไขก่อนที่คุณจะเปิดเผยรายละเอียดต่อสาธารณะ