Kontakta support
Berätta vilken app, vilken enhet och vad som hände. En skärmbild hjälper.
Sola
Maia
Vega
De juridiska sidorna finns bara på engelska.
Vanliga frågor
Hur säger jag upp en prenumeration?
På iPhone eller iPad: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer. På Android: Google Play → Profil → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer. När du säger upp slutar prenumerationen att förnyas; du har kvar åtkomsten till periodens slut.
Hur får jag pengarna tillbaka?
Köp som gjorts via Apple återbetalas av Apple på reportaproblem.apple.com. Köp via Google Play kan återbetalas från din beställningshistorik i Play. För allt annat, mejla support@zumy.ai.
Fungerar ett konto i alla Zumy-appar?
Ja. Logga in med samma e-postadress, Apple- eller Google-konto så fungerar ditt konto i alla Zumy-appar.
Hur rapporterar jag ett säkerhetsproblem?
Mejla support@zumy.ai med ”Security” i ämnesraden. Ge oss en chans att åtgärda det innan du delar detaljer offentligt.