Контактирај ја поддршката
Кажи ни која апликација, кој уред и што се случи. Слика од екранот помага.
Sola
Maia
Vega
Правните страници се само на англиски.
Чести прашања
Како да откажам претплата?
На iPhone или iPad: Settings → твоето име → Subscriptions. На Android: Google Play → Профил → Плаќања и претплати → Претплати. Откажувањето го запира обновувањето; пристапот го задржуваш до крајот на периодот.
Како да добијам поврат на парите?
Купувањата преку Apple ги враќа Apple на reportaproblem.apple.com. Купувањата преку Google Play може да се вратат од историјата на нарачки во Play. За сè друго, пиши на support@zumy.ai.
Дали една сметка работи во сите апликации на Zumy?
Да. Најави се со истата е-пошта или сметка на Apple или Google и твојата сметка работи во секоја апликација на Zumy.
Како да пријавам безбедносен проблем?
Пиши на support@zumy.ai со „Security“ во насловот. Те молиме, дај ни можност да го поправиме пред да споделиш детали јавно.