Qoʻllab-quvvatlash xizmatiga yozish
Qaysi ilova, qaysi qurilma va nima boʻlganini yozing. Skrinshot yordam beradi.
Sola
Maia
Vega
Huquqiy sahifalar faqat ingliz tilida.
Koʻp beriladigan savollar
Obunani qanday bekor qilaman?
iPhone yoki iPad’da: Sozlamalar → ismingiz → Obunalar. Android’da: Google Play → Profil → Toʻlovlar va obunalar → Obunalar. Bekor qilsangiz, obuna uzaytirilmaydi; davr oxirigacha foydalanishda davom etasiz.
Pulni qanday qaytarib olaman?
Apple orqali qilingan xaridlar pulini Apple reportaproblem.apple.com saytida qaytaradi. Google Play orqali qilingan xaridlar pulini Play buyurtmalar tarixidan qaytarish mumkin. Boshqa holatlarda support@zumy.ai manziliga yozing.
Bitta akkaunt barcha Zumy ilovalarida ishlaydimi?
Ha. Xuddi shu email, Apple yoki Google akkaunti bilan kiring, akkauntingiz har bir Zumy ilovasida ishlaydi.
Xavfsizlik muammosi haqida qanday xabar beraman?
Mavzu qatoriga «Xavfsizlik» deb yozib, support@zumy.ai manziliga xat yuboring. Tafsilotlarni ochiq eʼlon qilishdan oldin bizga uni tuzatish imkonini bering.