Destekle iletişime geç
Hangi uygulama, hangi cihaz ve ne olduğunu anlat. Ekran görüntüsü işimizi kolaylaştırır.
Sola
Maia
Vega
Yasal sayfalar yalnızca İngilizcedir.
Sık sorulan sorular
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone veya iPad'de: Ayarlar → adın → Abonelikler. Android'de: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. İptal etmek yenilemeyi durdurur; dönem sonuna kadar erişimin devam eder.
Nasıl para iadesi alırım?
Apple üzerinden yapılan satın alımların iadesini Apple, reportaproblem.apple.com adresinden yapar. Google Play üzerinden yapılan satın alımlar Play sipariş geçmişinden iade edilebilir. Diğer her şey için support@zumy.ai adresine yaz.
Tek hesap tüm Zumy uygulamalarında çalışır mı?
Evet. Aynı e-posta, Apple veya Google hesabıyla giriş yap; hesabın her Zumy uygulamasında çalışır.
Bir güvenlik sorununu nasıl bildiririm?
Konu satırına “Güvenlik” yazarak support@zumy.ai adresine e-posta gönder. Ayrıntıları herkese açık paylaşmadan önce lütfen sorunu düzeltmemiz için bize fırsat ver.