සහාය අමතන්න
කුමන යෙදුමද, කුමන උපාංගයද, සිදු වූයේ කුමක්ද යන්න අපට කියන්න. තිර රුවක් උදව් වේ.
Sola
Maia
Vega
නීතිමය පිටු ඇත්තේ ඉංග්‍රීසියෙන් පමණි.
නිතර අසන ප්‍රශ්න
දායකත්වයක් අවලංගු කරන්නේ කෙසේද?
iPhone හෝ iPad හි: Settings → ඔබගේ නම → Subscriptions. Android හි: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions. අවලංගු කළ විට අලුත් කිරීම නතර වේ. කාල සීමාව අවසන් වන තුරු ඔබට ප්‍රවේශය තිබේ.
මුදල් ආපසු ලබාගන්නේ කෙසේද?
Apple හරහා කළ මිලදී ගැනීම් සඳහා Apple විසින් reportaproblem.apple.com හිදී මුදල් ආපසු දෙයි. Google Play හරහා කළ මිලදී ගැනීම් සඳහා ඔබගේ Play ඇණවුම් ඉතිහාසයෙන් මුදල් ආපසු ලබාගත හැක. වෙනත් ඕනෑම දෙයකට support@zumy.ai වෙත ඊමේල් කරන්න.
එක් ගිණුමක් සියලු Zumy යෙදුම්වල ක්‍රියා කරයිද?
ඔව්. එකම ඊමේල්, Apple හෝ Google ගිණුමෙන් පුරනය වන්න. ඔබගේ ගිණුම සෑම Zumy යෙදුමකම ක්‍රියා කරයි.
ආරක්ෂක ගැටලුවක් වාර්තා කරන්නේ කෙසේද?
විෂය පේළියේ “Security” ලෙස සඳහන් කර support@zumy.ai වෙත ඊමේල් කරන්න. විස්තර ප්‍රසිද්ධියේ බෙදාගැනීමට පෙර එය නිවැරදි කිරීමට අපට අවස්ථාවක් දෙන්න.