Cabhair

Tacaíocht

Seol ríomhphost chugainn agus tabharfaidh duine fíor freagra ort, de ghnáth laistigh de dhá lá oibre.

Déan teagmháil leis an tacaíocht

Inis dúinn cén aip, cén gléas, agus cad a tharla. Cabhraíonn gabháil scáileáin.

support@zumy.ai

Sola

Maia

Vega

Ceisteanna coitianta

Conas a chuirim síntiús ar ceal?

Ar iPhone nó iPad: Settings → d'ainm → Subscriptions. Ar Android: Google Play → Próifíl → Íocaíochtaí & síntiúis → Síntiúis. Má chuireann tú ar ceal é, ní athnuafar é; coinníonn tú rochtain go deireadh na tréimhse.

Conas a fhaighim aisíoc?

Aisíocann Apple ceannacháin a rinneadh trí Apple ag reportaproblem.apple.com. Is féidir ceannacháin trí Google Play a aisíoc ó stair d'orduithe Play. Le haghaidh aon rud eile, seol ríomhphost chuig support@zumy.ai.

An oibríonn cuntas amháin ar fud aipeanna uile Zumy?

Oibríonn. Sínigh isteach leis an ríomhphost céanna, nó leis an gcuntas Apple nó Google céanna, agus oibreoidh do chuntas i ngach aip de chuid Zumy.

Conas a thuairiscím fadhb slándála?

Seol ríomhphost chuig support@zumy.ai le “Slándáil” san ábhar. Tabhair seans dúinn í a réiteach sula roinneann tú sonraí go poiblí.