Wasiliana na usaidizi
Tuambie ni programu ipi, kifaa kipi, na kilichotokea. Picha ya skrini husaidia.
Sola
Maia
Vega
Kurasa za kisheria ziko kwa Kiingereza.
Maswali ya kawaida
Ninawezaje kughairi usajili?
Kwenye iPhone au iPad: Mipangilio → jina lako → Usajili. Kwenye Android: Google Play → Wasifu → Malipo & usajili → Usajili. Kughairi kunasimamisha usasishaji; unaendelea kuwa na ufikiaji hadi mwisho wa kipindi.
Ninawezaje kurejeshewa pesa?
Ununuzi uliofanywa kupitia Apple hurejeshewa na Apple kwenye reportaproblem.apple.com. Ununuzi kupitia Google Play unaweza kurejeshewa kutoka historia ya oda zako za Play. Kwa jambo jingine lolote, tuandikie kwa support@zumy.ai.
Je, akaunti moja inafanya kazi katika programu zote za Zumy?
Ndiyo. Ingia kwa barua pepe ile ile, akaunti ya Apple au Google, na akaunti yako itafanya kazi katika kila programu ya Zumy.
Ninawezaje kuripoti tatizo la usalama?
Tuandikie kwa support@zumy.ai ukiweka “Usalama” kwenye kichwa cha barua. Tafadhali tupe nafasi ya kulirekebisha kabla ya kushiriki maelezo hadharani.