Sazināties ar atbalstu
Pastāsti, kura lietotne, kura ierīce un kas notika. Ekrānuzņēmums palīdz.
Sola
Maia
Vega
Juridiskās lapas ir pieejamas tikai angļu valodā.
Biežākie jautājumi
Kā atcelt abonementu?
iPhone vai iPad ierīcē: Iestatījumi → tavs vārds → Abonementi. Android ierīcē: Google Play → Profils → Maksājumi un abonementi → Abonementi. Atcelšana aptur atjaunošanu; piekļuve saglabājas līdz perioda beigām.
Kā saņemt naudas atmaksu?
Pirkumus, kas veikti caur Apple, atmaksā Apple vietnē reportaproblem.apple.com. Pirkumus Google Play var atmaksāt no tava Play pasūtījumu vēstures. Citos jautājumos raksti uz support@zumy.ai.
Vai viens konts darbojas visās Zumy lietotnēs?
Jā. Pieraksties ar to pašu e-pastu, Apple vai Google kontu, un tavs konts darbosies katrā Zumy lietotnē.
Kā ziņot par drošības problēmu?
Raksti uz support@zumy.ai ar vārdu “Security” temata rindā. Lūdzu, dod mums iespēju to novērst, pirms publiski dalies ar detaļām.