Kontakt brukerstøtte
Fortell oss hvilken app, hvilken enhet og hva som skjedde. Et skjermbilde hjelper.
Sola
Maia
Vega
De juridiske sidene finnes bare på engelsk.
Vanlige spørsmål
Hvordan sier jeg opp et abonnement?
På iPhone eller iPad: Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer. På Android: Google Play → Profil → Betalinger og abonnementer → Abonnementer. Når du sier opp, stopper fornyelsen; du har tilgang til perioden er slutt.
Hvordan får jeg pengene tilbake?
Kjøp gjort via Apple refunderes av Apple på reportaproblem.apple.com. Kjøp via Google Play kan refunderes fra ordreloggen din i Play. For alt annet, send e-post til support@zumy.ai.
Fungerer én konto i alle Zumy-apper?
Ja. Logg inn med samme e-post, Apple- eller Google-konto, så fungerer kontoen din i alle Zumy-apper.
Hvordan rapporterer jeg et sikkerhetsproblem?
Send e-post til support@zumy.ai med «Security» i emnefeltet. Gi oss en sjanse til å rette det før du deler detaljer offentlig.