Hubungi sokongan
Beritahu kami aplikasi mana, peranti mana, dan apa yang berlaku. Tangkapan skrin sangat membantu.
Sola
Maia
Vega
Halaman undang-undang tersedia dalam bahasa Inggeris.
Soalan lazim
Bagaimanakah saya membatalkan langganan?
Pada iPhone atau iPad: Tetapan → nama anda → Langganan. Pada Android: Google Play → Profil → Pembayaran & langganan → Langganan. Pembatalan menghentikan pembaharuan; anda masih boleh menggunakannya sehingga akhir tempoh.
Bagaimanakah saya mendapatkan bayaran balik?
Pembelian melalui Apple dibayar balik oleh Apple di reportaproblem.apple.com. Pembelian melalui Google Play boleh dibayar balik daripada sejarah pesanan Play anda. Untuk perkara lain, hantar e-mel ke support@zumy.ai.
Adakah satu akaun berfungsi merentas semua aplikasi Zumy?
Ya. Log masuk dengan e-mel, akaun Apple atau akaun Google yang sama dan akaun anda berfungsi dalam setiap aplikasi Zumy.
Bagaimanakah saya melaporkan isu keselamatan?
Hantar e-mel ke support@zumy.ai dengan “Security” dalam subjek. Sila beri kami peluang untuk membaikinya sebelum anda berkongsi butirannya secara terbuka.